湖北日报客户端讯（通讯员 杨敖）“自助支付15秒内完成，这个速度超乎想象！” 10月22日，湖北交投江汉管理公司松滋西收费站迎来首辆使用自助缴费机的车辆。在无人驾驶车道成功缴费后，司机王老对新升级的收费系统赞不绝口。近日，收费广场完成了收费广场所有自助设备改造，正式推出“全流程无人自助运营”模式。我们利用科技的力量解决司机和乘客排队难、支付慢等出行问题，提供更高效、便捷的交通体验。该无人系统建立了从收卡到支付的完全自助闭环服务体系。进入卡车调度通道后，司机和乘客可以领取通行证自助发卡机一键操作，无需人工干预。出收费站时，自助缴费机可让您灵活选择微信、支付宝、ETC等支付方式，让您快速完成通行费缴纳。整个过程比传统的人工收费要少得多。据测算，无人车道通行效率较常规车道提升约40%，有效缓解高峰时段拥堵压力，“排长队”已成为过去。为确保无人服务“毫不妥协”，松子溪收费站提前对全体员工进行了专项培训。本次培训课程除了涵盖自助设备的日常操作流程外，还重点进行设备故障排除、司乘人员指导、特殊情况应对等场景的模拟训练，确保所有员工都熟练使用设备，能够快速响应驾驶员和乘客的需求。员工们如今变身“智能服务专家”，在车道上为驾驶员和乘客提供需要的引导和帮助，快速解决运营过程中出现的各种问题，用专业化服务为无人驾驶交通保驾护航。无人收费模式的引入，不仅改善了收费站的服务，也有利于智能交通的建设。这样做也是一次生动的实践。作为城市交通网络的重要节点，松子溪收费站将以科技改善交通，全面推进智能化转型升级，开辟区域互联互通的新“高速通道”。